社交媒体--公关界的救药

公关界一直不如广告界那么受重视，所以公关行业获得的预算也比广告行业少。但是，社交媒体的崛起有望改变这种状况。公关行业也有望迎来春天。

公关部门已经开始承担这样的任务，创建品牌内容，并投入大量资金推动在一些平台上的发布，比如Facebook的Promoted Posts、Twitter的Promoted Tweets和Outbrain的Amplify。

    现在，公关握有重要的数据来影响重大的决定。虽然把事情描述得天花乱坠于事无补，但公关部门可以帮助一家公司选择展现什么样的公司形象。曾几何时，客户的反馈只能来自焦点小组、问卷调查和客户热线电话。如今，客户反馈通过社交媒体大量涌入，主要都得由公关部门负责监测。精通这类数据的公关人员将能影响产品、市场定位和其他高层决策。

    现在，公关终于等到了可以评估效果、建立强有力关系、规模化以及要求获得更多预算的时候了。大多数媒体（社交媒体）最新创新突出了公关、而不是广告的强项。如果这个行业能够正确应对，公关部门可以获得像广告部门一样多的尊重和预算。